A complete and balanced service scorecard - creating value through sustained performance improvement

Författare
Rajesh K. Tyagi
(Rajesh K. Tyagi, Praveen Gupta.)
Genre
Bibliografi
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
Financial Times/Prentice Hall, Pearson Education distributor 2008 New Jersey, Upper Saddle River, N.J, London xxv, 293 sidor. : ill., tab. 978-0-13-198600-8, 0-13-198600-7
FT Press 2008 Utgivningsland okänt / Ej specificerat