Advancing customer support agreements - bench marking approach - case company: Volvo CE Customer Support AB
- Författare
- Jyri Kulmala
- (Jyri Kulmala & Oktay Nuri)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Graduate Business School | 2002 | Sverige, Göteborg | 185 sidor.+bil. |