Att förstå kundens upplevda kvalitet - vad kan offentlig sektor lära av näringslivet?
- Författare
- Evert Gummesson
- (Evert Gummesson.)
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Univ., Företagsekonomiska institutionen | 1993 | Sverige, Stockholm | 31 sidor. ill. |