Bättre tjänster! - sju metoder för effektivare tjänsteproduktion
- Författare
- Sven Jirby
- (Sven Jirby illustrationer: Folke Nordlinder)
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Forum för tjänsteföretagare i samarbete med Centrum för ständiga förbättringar | 2002 | Sverige, Stockholm | 47 sidor. : ill. |