Cases in call center management - great ideas (th)at work

Författare
Richard Feinberg
(Richard Feinberg, Ko De Ruyter Lynne Bennington.)
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
Ichor cop. 2005 USA, Indiana, Ind x, 356 sidor. ill. 28cm.
Ichor Business Books c2005 Indiana, West Lafayette, Ind x, 356 sidor. ill. 28 cm.
Purdue University Press 2003 Utgivningsland okänt / Ej specificerat