Crucial accountability - tools for resolving violated expectations, broken commitments, and bad behavior

Originaltitel
Crucial confrontations
Författare
Kerry Patterson
(Kerry Patterson, Joseph Grenny, David Maxfield, Ron McMillan, and Al Switzler.)
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
McGraw-Hill Professional 2013 USA, New York 275 sidor. 978-0-07-182931-1