Customer Knowledge Management - Leveraging Soft Skills to Improve Customer Focus
- Författare
- Soumit. Sain
- (Soumit Sain, Silvio Wilde.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Springer International Publishing, Imprint: Springer | 2014 | Tyskland, Cham | XVIII, 207 sidor. 35 illus., 2 illus. in color. online resource. | 978-3-319-05059-1 |
| Springer Berlin Heidelberg | 2011 | Tyskland, Berlin, Heidelberg | 978-3-642-16475-0 |