Customer familiarity and its effects on exptectations, performance perceptions, and satisfaction - a longitudinal study
- Författare
- Elisabeth Lundberg
- (Elisabeth Lundberg, Valérie Rzasnicki and Magnus Söderlund.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 2000 | Sverige, Stockholm |