Customer service on the Internet - building relationships, increasing loyalty, and staying competitive
- Författare
- Jim Sterne
- (Jim Sterne.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Wiley | cop. 2000 | USA, New York | 351 sidor. ill. | |
| Wiley | cop. 1996 | USA, New York | xxvi, 326 sidor. ill. |