Customer service renaissance - lessons from the banking wars
- Författare
- M. Ray. Grubbs
- (M. Ray Grubbs & R. Eric Reidenbach.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Bankers Pub. Co | cop. 1991 | USA, Chicago, Ill | xiii, 209 sidor. 24 cm. | 1-55738-321-9 |