Delighting customers - how to build a customer-driven organisation
- Författare
- Peter Donovan
- (Peter Donovan and Timothy Samler)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Chapman & Hall | 1994 | Storbritannien, London | xvi,243 sidor. : ill, forms 25cm | 0-412-61010-8 |