Dissatisfaction with services - the impact of satisfaction with service recovery on corporate image and future repurchase intention
- Författare
- Tor Wallin Andreassen
- (Tor Wallin Andreassen.)
- Genre
- theses
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Univ., Akademitr. | 1997 | Sverige, Stockholm, Edsbruk | [2], 331 sidor. tab. 25 cm | |
| Univ. | 1997 | Sverige, Stockholm | 1 onlineresurs (331 sidor) |