Driving customer equity - how customer lifetime value is reshaping corporate strategy
- Författare
- Roland T. Rust
- (Roland T. Rust, Valarie A. Zeithaml, Katherine N. Lemon)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Free Press | 2000 | USA, New York | xii, 292 sidor. : ill. | 0-684-86466-5 |