Fem steg mot bättre kundvård
- Författare
- Anna Kahn
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Centrum för kvalitetsutveckling | 1999 | Sverige, Luleå | S. 3-37 : ill. 21 cm | |
| Svenska arbetsgivareföreningen (SAF) | 1999 | Sverige, Stockholm | 38 sidor. : ill. | 91-7152-833-4 |