Handbook of customer satisfaction and loyalty measurement
- Författare
- Nigel Hill
- (Nigel Hill and Jim Alexander.)
- Genre
- Handböcker, manualer etc.
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Gower, Ashgate | c2006 | Vermont, Aldershot, Hampshire, England, Burlington, VT | xiv, 273 sidor. ill. 25 cm | 978-0-566-08744-8 |
| Gower | 2000 | Storbritannien, Aldershot | xiv,290 sidor. ill. 25 cm | |
| Taylor and Francis | Utgivningsland okänt / Ej specificerat |