Handbook on customer centricity - strategies for building a customer-centric organization
- Författare
- Robert W. Palmatier
- (Edited by Rober W. Palmatier, Christine Moorman, Ju-Yeon Lee.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Edward Elgar Publishing | 2019 | Storbritannien, Cheltenham, UK | xvi, 349 pages Illustrations 24 cm | 978-1-78811-359-5 |