IT service management from hell! - based on Not-ITIL® : version 3: the 'upgrade' edition!
- Författare
- Brian. Johnson
- (Brian Johnson, Paul Wilkinson ed., token woman and sanitizer: Annelise Savill ill.: Brian Johnson anonymous ed.: Inform-IT.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Van Haren Publishing | 2007 | Nederländerna, Zaltbommel | 84 sidor. : ill. 24 cm. | 978-90-77212-00-4, 90-77212-00-0 |