Kommunikation - samspel mellan människor

Vad händer när vi kommunicerar med varandra? Vilka medvetna och omedvetna budskap ger vi? Vad underlättar respektive försvårar en bra kommunikation? I denna bok behandlas kommunikationsteori, hur vi uppfattar och tolkar varandra, konflikter och störningar, konsten att lyssna, icke-verbal kommunikation och samspel i grupp. I denna omarbetade upplaga har det, förutom att innehållet överlag har bearbetats och redigerats, tillkommit ett kapitel om interkulturell kommunikation, ett om mäns och kvinnors kommunikation samt ett avsnitt om hur svåra samtal bör genomföras.Boken är avsedd för grundläggande utbildning vid universitet och högskola. Den är också av intresse för alla som arbetar med människor, t.Läs mer om boken på studentlitteratur.se