Kund för livet - en bok om kundvård
Omarbetad bestseller om kundvårdCarl Sewell är ett toppnamn i USA när det gäller kundservice. Sedan Kund för livet kom ut första gången 1991 har den varit ständigt efterfrågad. En inspirations- och handbok med kloka resonemang, handfasta idéer och lärorika historier nu med fem nyskrivna kapitel.
- Originaltitel
- Customers for life Svenska
- Författare
- Carl Sewell
- (Carl Sewell & Paul B Brown översättning: Svante Hansson.)
- Genre
- Bok
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Svenska förl., Scandbook | 2003 | Sverige, Stockholm, Smedjebacken | 261 sidor. 24 cm | |
| Svenska dagbladet | 1991 | Sverige, Stockholm, Finland | 240 sidor. diagr. 24 cm |