Kundenservice Im Spannungsfeld Zwischen Kostenoptimierung und Kundenzufriedenheit : Entwicklung Eines Anwendbaren Konzeptes Zur Strategie- und Umsetzungsplanung Für BtC Serviceorganisationen vor Dem Hintergrund Eines Kontinuierlichen Wandels Durch Technologische Entwicklungen Sowie Die Daraus Resultierenden Änderungen der Organisatoris / Henning Ahlert
- Författare
- Henning Ahlert
- Språk
- Okänt
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| uuuu-uuuu | Utgivningsland okänt / Ej specificerat | 978-3-339-13831-6 |