Kundrelationen, Tänk & träna - en handbok i personlig försäljning

Vill du utvecklas i din säljroll? Söker du handfast hjälp för att nå uppsatta mål? Framgång skapas säkrast genom ett kundsamarbete präglat av kunnande, omtanke och öppenhet. Stora krav ställs på din förmåga att lyssna och kommunicera. Du ska inte enbart kunna etablera kontakt och analysera problem, utan även ta fram lösningar baserade på de behov kunden verkligen har. Priset gäller för varje separat artikel i serien.