Kundservice och elektroniska tjänster - en fallstudie i användarförväntningar och förutsättningar för altervativa kommunikationssätt
- Författare
- Patrik Axelsson
- Språk
- Svenska
Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
---|---|---|---|---|
Skoaln för datavetenskap och kommunikation, Kungliga Tekniska högskolan | 2009 | Sverige, Stockholm | 27 sidor. |