Kundtillfredsställelse vid leveranser av eldningsolja - en undersökning av servicekvalite ur ett logistikperspektiv
- Författare
- Sofia Knutsson
- (Sofia Knutsson, Maria Larsson.)
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Chalmers tekniska högsk. | 2004 | Sverige, Göteborg | 38 sidor. ill. |