Lönar sig service och får man betalt för den? - en teori om relationskostnader
- Författare
- Christian Grönroos
- (Christian Grönroos.)
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Svenska handelshögskolan | 1996 | Finland, Helsingfors | 17 sidor. |