Lean Six Sigma for service - how to use Lean Speed and Six Sigma Quality to improve services and transactions
- Författare
- Michael L. George
- (Mike L. George.)
- Genre
- Electronic books.
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| McGraw-Hill | 2003 | New York, New York | xiv, 386 sidor. ill. |