Managing quality customer service - a practical guide for establishing a service operation
- Författare
- William B. Martin
- (William B. Martin.)
- Målgrupp
- Allmänhet
- Genre
- Electronic books., Bibliografi
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Crisp | c1989 | Kalifornien, Los Altos, Calif | viii, 94 sidor. ill. |