Marketing y gestión de servicios: la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios
- Författare
- Christian Grönroos
- Språk
- Spanska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Ediciones Díaz de Santos | 1994 | Utgivningsland okänt / Ej specificerat |
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Ediciones Díaz de Santos | 1994 | Utgivningsland okänt / Ej specificerat |