Quality - from customer needs to customer satisfaction
- Författare
- Bengt Klefsjö Bo Bergman
- (Bo Bergman & Bengt Klefsjö.)
- Genre
- Ej skönlitteratur
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Studentlitteratur, Holmbergs i Malmö | 2010 | Sverige, Lund, Malmö | 654 sidor. ill. 23 cm | 978-91-44-05942-6 |