Satisfaction - how every great company listens to the voice of the customer
- Författare
- Chris. Denove
- (Chris Denove and James D. Power IV.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Portfolio | 2006 | New York, New York | xxi, 266 sidor. ill. 24 cm. | 978-1-59184-109-8 |