Secrets of customer relationship management - it's all about how you make them feel
- Författare
- James G. Barnes
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| McGraw-Hill | cop. 2001 | USA, New York, London | 316 sidor. : ill. 23cm | 0-07-136253-3 |
| McGraw-Hill | c2001 | New York, New York | xviii, 316 sidor. : ill. 24 cm. |