Service Productivity Management electronic resource - Improving Service Performance using Data Envelopment Analysis (DEA)
- Författare
- H. David. Sherman
- (H. David Sherman, Joe Zhu.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Springer Science+Business Media, LLC | 2006 | Utgivningsland okänt / Ej specificerat, Boston, MA | v.: digital | 978-0-387-33231-4 |