Service design for Six Sigma - a roadmap for excellence

Författare
Basem El-Haik
(Basem El-Haik, David M. Roy.)
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
Wiley cop. 2005 USA, Hoboken, N.J xxi, 424 sidor. ill. 978-0-471-68291-2
Wiley InterScience 2005 New Jersey, Hoboken, NJ xxi, 424 sidor. ill. 24 cm. 978-0-471-74471-9