Service management effectiveness - balancing strategy, organization and human resources, operations, and marketing
- Författare
- David Earl Bowen
- (David E. Bowen, Richard B. Chase, Thomas G. Cummings and associates.)
- Genre
- Bibliografi
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Jossey-Bass | 1990 | USA, San Francisco | 414 sidor. |