Service management principles
- Författare
- Christian Grönroos
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| CTF, Service research center | 1990 | Sverige, Karlstad | [16] sidor. |
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| CTF, Service research center | 1990 | Sverige, Karlstad | [16] sidor. |