Service orientation - winning strategies and best practices
- Författare
- Paul R. Allen
- (Paul Allen with Sam Higgins ... et al..)
- Genre
- Bibliografi
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Cambridge University Press | 2006 | Storbritannien, Cambridge, UK, New York | xxiii, 336 sidor. : ill. 26 cm. | 0-521-84336-7, 978-0-521-84336-2 |
| Cambridge University Press | 2006 | England, Cambridge, UK, New York | xxiii, 336 sidor. ill. |