Service work and employee experience of the service encounter

Författare
Lars Ivarsson, arbetsvetare
(Lars Ivarsson och Patrik Larsson.)
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Working Life Science, Karlstads universitet 2009 Sverige, Karlstad 111 sidor. ill. 978-91-7063-284-6