Services marketing - integrating customer focus across the firm
- Författare
- Alan M. Wilson
- (Alan Wilson, Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner and Dwayne D. Gremler.)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| McGraw Hill | 2021 | England, London | xvii, 514 Seiten Illustrationen, Diagramme | 978-1-5268-4780-5 |
| McGraw-Hill Education | 2016 | Storbritannien, Maidenhead, Berkshire UK | xvii, 538 pages illustrations, diagrams 26 cm | 978-0-07-716931-2 |