Services Marketing - integrating customer focus across the firm

Författare
Valarie A. Zeithaml
(Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D. Gremler.)
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
McGraw-Hill 2024 New York, New York xxvi, 531 sidor illustrationer 978-1-266-28715-2
McGraw Hill 2021 England, London xvii, 514 Seiten Illustrationen, Diagramme 978-1-5268-4780-5
McGraw-Hill 2018 New York, New York 514 sidor illustrationer 978-1-260-08352-1
McGraw-Hill Education 2016 Storbritannien, Maidenhead, Berkshire UK xvii, 538 pages illustrations, diagrams 26 cm 978-0-07-716931-2
McGraw-Hill c2013 New York, New York xxvi, 642 sidor. 978-0-07-811205-8, 978-0-07-108696-7
McGraw-Hill cop. 2012 Storbritannien, London 559 sidor. ill. 978-0-07-713171-5
McGraw-Hill/Irwin 2009 USA, Boston 708 sidor. ill. 978-0-07-338093-3, 978-0-07-126393-1
McGraw-Hill cop. 2008 Storbritannien, London xxiii, 623 sidor. ill. 978-0-07-710795-6
McGraw-Hill 2006 USA, Boston xxvii, 708 sidor. ill.
Irwin McGraw-Hill cop. 2003 USA, Boston 668 sidor. ill.
Irwin/McGraw-Hill cop. 2000 USA, Boston xxviii, 620 sidor. ill.
McGraw-Hill 1996 USA, New York 700 sidor. diagr., ill., tab.