Telemarketing

YCDBSOYA är en devis som ursprungligen skapats för att få säljare att lämna sina kontor och besöka flera kunder - You Can’t Do Business Sitting On Your Ass!YCDBSOYA har i denna bok fått den motsatta betydelsen - You CAN Do Business Sitting On Your Ass! Författaren menar att många fler bra affärer kan göras med telefonens hjälp. Att t ex identifiera dina kunder och deras behov - det är inte något självklart ändamål att besöka för besökandets egen skull. Telemarketing, det systematiska användandet av telefonen i marknadsföringen, effektiviserar dina säljinsatser och ger dig lönsammare kunder.Boken- beskriver telemarketing- visar hur du kan ha nytta av telemarketing- lägger fram grundförutsättningarna för din framgång- visar hur du väljer servicebyrå eller startar egen verksamhet- pekar på viktiga etiska hänsyn.Läs mer om boken på studentlitteratur.se