The complete guide to preparing and implementing service level agreements
- Författare
- Sheila Pantry
- (Sheila Pantry, Peter Griffiths)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Library Association | 1997 | Storbritannien, London | 133 sidor. | 1-85604-239-1 |