The customer revolution - how to thrive when customers are in control

Författare
Patricia B. Seybold
(Patricia B. Seybold.)
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
Random House Business 2002 Storbritannien, London xv, 395 sidor. : ill. 0-7126-6985-X
Random House Business Books cop. 2001 Storbritannien, London xv, 395 sidor. : ill. 0-7126-6984-1