The quest for service quality - rxs for achieving excellence
- Författare
- Phillip S. Wexler
- (Phillip S. Wexler, W.A. (Bill) Adams, Emil Bohn)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Maxcomm Associates | cop. 1993 | USA, Sandy, Utah | xiv, 344 sidor. : ill. |