The wizardry of customer value - an action guide to measuring & managing loyalty
- Författare
- R. Eric Reidenbach
- (R. Eric Reidenbach and Gordon W. McClung)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| 1998 | USA, Morgantown, W. Va.b Rhumb Line Publication | x, 141 sidor. : ill. 22 cm | 1-893066-00-2 |