Vattentrappan - att utveckla kommunikation och organisatorisk kompetens

I denna skrift diskuteras vad som krävs för att skapa en god kommunikation och ett gott samtal både på individ- och gruppnivå. Vilka möjligheter och hinder finns i kommunkationsprocessen? Vad karaktäriserar medveten och omedveten kommunikation? Är det ledaren eller gruppen som utvecklingsinsatser ska koncentreras till?