Why TQM fails and what to do about it

Författare
Mark Graham Brown
(Mark Graham Brown, Darcy E. Hitchcock, Marsha L. Willard)
Språk
Engelska
Förlag År Ort Om boken ISBN
Irwin cop. 1994 USA, Burr Ridge, Ill xviii, 252 sidor. : ill. 0-7863-0140-6