Woo, wow, and win - service design, strategy, and the art of customer delight
- Författare
- Thomas A. Stewart
- (Thomas A. Stewart, Patricia O'Connell .)
- Språk
- Engelska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Harpercollins Publishers, Harpercollins Publishers | 2016 | USA, New York | 315 sidor illustrationer | 978-0-06-241569-1 |