Sök böcker

Här kan du söka dig fram till bra böcker. Klicka sen på en bok för att läsa mer om den!

Sökning efter: Leonard L. Berry 26 träffar

Titel Författare År Språk
1 The nature and determinants of customer expectations of service Valarie A. Zeithaml 1991 Engelska
2 Moving forward in service quality research - measuring different customer-expectation levels, comparing alternative scales, and examining the performance-behavioral intentions link : working paper A. Parasuraman 1994 Engelska
3 X-ray powder data for ore minerals - the Peacock atlas L. G.‏ ‎ (Leonard Gascoigne),‏ ‎ Berry 1962 Engelska
4 Building a new academic field - the case of service marketing Leonard L. Berry 1992 Engelska
5 Marketing services - competing through quality Leonard L. Berry cop. 1991 Engelska
6 On great service - a framework for action Leonard L. Berry 1995 Engelska
7 Delivering quality service - balancing customer perceptions and expectations Valarie A Zeithaml cop. 1990 Engelska
8 Discovering the soul of service - the nine drivers of sustainable business success Leonard L. Berry 1999 Engelska
9 Service quality - a profit strategy for financial institutions Leonard L. Berry 1988 Engelska
10 Qualitätsservice - was Ihre Kunden erwarten - was Sie leisten müssen Valarie A. Zeithaml cop. 1992 Tyska
11-12 Mineralogy - concepts, descriptions, determinations (flera utgåvor) L. G.‏ ‎ (Leonard Gascoigne),‏ ‎ Berry 1983 Engelska
13 Emerging perspectives on services marketing cop. 1983 Engelska
14 Marketing and the social environment - a readings text 1973 Engelska
15 Elements of mineralogy Brian Mason 1968 Engelska
16 Management lessons from Mayo Clinic - inside one of the world's most admired service organizations Leonard L. Berry cop. 2008 Engelska
17 Discovering the Soul of Service Leonard L. Berry uuuu-uuuu Okänt
18 Management Lessons from Mayo Clinic: Inside One of the World's Most Admired Service Organizations (McGraw-Hill professional) Leonard L. Berry 2008 Okänt
19 Management lessons from Mayo Clinic : inside one of the world's most admired service organizations Leonard L. Berry 2017 Okänt
20 Marketing Services: Competing Through Quality Leonard L. Berry 1991 Okänt

1 2 Nästa sida

Sökningen görs direkt i Kungl. bibliotekets söktjänst libris. Libris katalog innehåller närmare 7 miljoner titlar från ca 170 bibliotek i Sverige och biblioteken samarbetar om att hålla katalogen uppdaterad. Utan libris skulle inte en tjänst som Boktraven vara möjlig.